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Différences culturelles: la communication

07/06/2012

La communication est un domaine dans lequel la spécificité du couple interculturel s’exprime. Depuis des années, le monde des affaires et de l’entreprise se forme sur les questions de communication interculturelle. Les formations – souvent très couteuses – sont proposées à ceux qui travaillent à l’exportation et l’expatriation. Dans le cadre du couple interculturel, on découvre au fur et à mesure que la communication est plus complexe qu’on l’imaginait pour plusieurs raisons. En effet, la communication peut être un enjeu de pouvoir, conscient ou non : celui qui s’exprime le mieux sera celui ou celle qui prendra un certain contrôle dans le couple.  Il y a bien là un danger – celui d’utiliser son aisance à communiquer pour arriver à des fins personnelles même si tout peut être renversé en fonction du lieu de résidence, d’un déménagement, d’une expatriation. C’est pour cela que la communication entre conjoints passe parfois par une troisième langue pour ne favoriser ni trop l’un, ni trop l’autre. Mais que dire de la communication non-verbale, si présente et essentielle dans certaines cultures ? Une expression sur le visage, un geste, une intonation sont, dans certaines cultures, de la communication. L’utilisation de ces moyens de communication non-verbaux va renforcer  le message prononcé. En présence de cultures utilisant des éléments de communication non-verbale, la difficulté sera celle d’identifier ce qui est vraiment communication et ce qui ne l’est pas et que, dans une certaine culture, les éléments de communication non verbale seront différents dans une autre. De plus, il n’existe pas de dictionnaire permettant de décoder les comportements dans chaque culture. Il en résulte que la communication non-verbale ne sera acquise qu’à travers des essais, des expérimentations et des erreurs. La communication dans un mariage interculturel est alors une épée à double tranchant : elle peut créer ou résoudre des problèmes dans le couple avec l’accompagnant pastoral mais aussi les frères et sœurs dans l’église locale.  Il sera utile de travailler en équipe interculturelle  pour mieux décoder ce qui se passe et ce qui se dit  afin d’éviter frustrations et incompréhensions. Une chose est certaine – la communication est un domaine dans lequel le couple culturel est appelé à grandir et apprendre l’un de l’autre.

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